Entradas correspondientes a la etiqueta 'servicios digitales'

Sep 28 2026

2026 Digital Government Citizen Survey Report. Citizens Are Open to Public AI Services. Governments Must Seize the Opportunity (BCG Center for Digital Government)

Julio de 2026 22 páginas El informe concluye que los ciudadanos están cada vez más dispuestos a que los gobiernos adopten la inteligencia artificial (IA). Casi dos tercios (64%) utilizan actualmente la IA al menos una vez a la semana. Al mismo tiempo, la satisfacción con los servicios digitales de la administración pública ha descendido …

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Mar 30 2026

¿Cómo conectar con consumidores conectados que buscan simplicidad y capacidad de elección? EY Decoding the Digital Home 2025. Study Resumen EY España (EY)

Fecha de publicación: Marzo de 2026 Número de páginas: 32 El informe señala que, en un entorno marcado por una alta sensibilidad al precio, la fragmentación de contenidos y la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en la experiencia de cliente, los consumidores reclaman más simplicidad, transparencia y capacidad de elección a la hora de …

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Nov 24 2022

Digital resilience: Consumer survey finds ample scope for growth (McKinsey Digital)

Fecha de publicación: Octubre de 2022 Número de páginas: 13 El informe analiza la percepción de los consumidores a nivel global. Concluye que hay muchas oportunidades que están ahí para ser aprovechadas en los dispositivos móviles, los nuevos servicios digitales y las experiencias digitales mejoradas. En el informe se plantean tres conjuntos de oportunidades. 1) …

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Feb 08 2022

2021 SITA Air Transport IT Insights report (SITA)

Fecha de publicación: Enero de 2022 Número de páginas: 24 El informe señala que la pandemia ha acelerado la transformación digital del sector del transporte aéreo, convirtiendo la digitalización en un factor clave de competitividad y éxito para aerolíneas y aeropuertos. Los CIOs del sector están concentrando las inversiones en TI en la automatización de …

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Sep 01 2021

5G Supply Market Trends (Comisión Europea)

Fecha de publicación: Agosto de 2021 Número de páginas: 110 El informe analiza las tendencias del mercado del 5G y la posible evolución del mercado de provisión de equipos y servicios para esta tecnología de cara a 2030. Considera cuatro posibles escenarios, impulsados por factores como la evolución de la tecnología, la preparación de los …

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Jul 23 2021

The App Attention Index 2021. Who takes the rap for the app? (AppDynamics, Cisco)

Fecha de publicación: Julio de 2021 Número de páginas: 19 El informe, que alcanza su cuarta edición y se basa en entrevistas a más de 13.000 consumidores de todo el mundo, incluye el AppDynamics App Attention Index 2021. Analiza las principales tendencias en la relación de los consumidores con los servicios digitales y en sus …

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Jun 25 2021

Deloitte’s Connectivity & Mobile Trends 2021. How the pandemic has stress-tested the crowded digital home (Deloitte Insights)

Fecha de publicación: Junio de 2021 Número de páginas: 24 El informe señala que, antes de la pandemia de la COVID-19, el hogar medio estadounidense ya estaba lleno de tecnología, entretenimiento y servicios digitales, todos ellos demandando conectividad. Tras la pandemia, que ha obligado a realizar el trabajo, la educación, la atención sanitaria y el …

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