Mar 30 2026
Fecha de publicación: Marzo de 2026 Número de páginas: 32 El informe señala que, en un entorno marcado por una alta sensibilidad al precio, la fragmentación de contenidos y la irrupción de la inteligencia artificial (IA) en la experiencia de cliente, los consumidores reclaman más simplicidad, transparencia y capacidad de elección a la hora de …
Nov 08 2024
Fecha de publicación: Octubre de 2024 Número de páginas: 36 El informe señala que para triunfar en el hogar digital, en rápida evolución, los proveedores deben diferenciarse ante los consumidores a los que se dirigen. Entre sus conclusiones, destacan las siguientes. 1) Los consumidores buscan mayor certidumbre y claridad en múltiples aspectos del hogar digital, …
Jul 01 2022
Fecha de publicación: Junio de 2022 Número de páginas: 36 El informe señala que, aunque la pandemia ha aumentado la dependencia de los hogares de la tecnología, los nuevos retos están ejerciendo presiones adicionales en las relaciones de los consumidores con los proveedores de servicios. Revela que más de la mitad de los consumidores están …
