Fecha de publicación: Junio de 2025
Número de páginas: 20
El informe señala que sólo el 26% de las empresas ha ampliado la inteligencia artificial (IA) de forma efectiva, pero las que lo han hecho están reduciendo costes hasta en un 90% en áreas como atención al cliente, compras y operaciones sobre el terreno. El éxito no depende solo de la tecnología, sino de rediseñar los procesos y de generar valor en una fase temprana.
