«

»

Feb 09 2014

U.S. Seamless Retail Survey Results 2014 (Accenture)

CapturaFecha de publicación: Febrero de 2014

El informe concluye que la mayoría de los compradores de Estados Unidos tienen intención de comprar en tiendas físicas, pero quieren que la experiencia de compra sea similar a la del comercio online. El balance adecuado entre el mundo presencial y el mundo online es esencial para que las empresas vendan de forma creciente en todos los canales. Según los resultados del informe, basado en una encuesta a 750 adultos, aunque las compras online siguen creciendo más consumidores de Estados Unidos planean comprar en tiendas físicas: el 21% tienen intención de incrementar sus adquisiciones en tiendas físicas, frente al 9% de un año atrás. Cuando se pregunta a los consumidores que es lo que más necesitan mejorar los retailers en cuanto al proceso de compra, el 40% pone en primer lugar a la experiencia de compra en las tiendas, mientras que solo el 16% opina lo mismo de las compras online.

Acceder al Informe «U.S. Seamless Retail Survey Results 2014» (Accenture)

WP to LinkedIn Auto Publish Powered By : XYZScripts.com