Fecha de publicación: Septiembre de 2015
El informe analiza los rápidos cambios que se están produciendo en los hábitos y expectativas de los consumidores, como el aumento del visionado de vídeo bajo demanda o la creciente importancia del acceso desde cualquier lugar. Según el informe, el panorama de la televisión está cambiando. Los nuevos servicios de televisión y media permiten a los consumidores decidir lo que quieren ver y combinar programas para crear sus propias parrillas. Esta disrupción pone al usuario, que ahora tiene más poder, en el centro del negocio. Para seguir siendo relevantes, los proveedores de servicios necesitan permanecer alerta.
