Fecha de publicación: Mayo de 2021
Número de páginas: 268
El informe señala que todas las aspiraciones asociadas a la transformación digital que tienen los Gobiernos alrededor del mundo –mejores servicios, mayor transparencia, más eficiencia administrativa, etc.– dependen de los funcionarios públicos que la diseñan, la gestionan o la utilizan. Sin embargo, la mayoría de las agendas de transformación digital del Gobierno en Latinoamérica se basan en un enfoque predominantemente tecnológico, a veces con un componente normativo y/o institucional, y solo referencias aisladas a temas de capital humano. Este informe apunta a cerrar esa brecha. Lo hace a partir de un análisis tanto del talento necesario para el impulso de la transformación digital (la creación e implementación de los nuevos sistemas tecnológicos) como para la adaptación a ella (la adopción efectiva de las nuevas herramientas y la resultante reorganización del trabajo). Asimismo, propone una serie de recomendaciones prácticas para preparar a los servidores públicos para las disrupciones que trae consigo la cuarta revolución industrial.
