Fecha de publicación: Julio de 2020
Número de páginas: 28
El informe, que se realiza por tercer año consecutivo, se basa en una encuesta a directivos sobre las actitudes y las prácticas de sus empresas en relación con las tecnologías de la Inteligencia Artificial (IA). Uno de sus principales objetivos es comprender qué se necesita para mantenerse a la cabeza del grupo de empresas líderes a medida que la adopción de la IA crece, y cómo los empresas que han adoptado la tecnología están gestionando los riesgos a medida que la gobernanza, la confianza y la ética de la IA se convierten en un asunto más de los Consejos de Administración. Entre las conclusiones del informe destacan las siguientes. 1) Las empresas que adoptan la IA siguen confiando en la capacidad de la tecnología para impulsar la creación de valor y las ventajas competitivas. 2) La ventaja de los pioneros puede desaparecer pronto. 3) Prácticamente todas las compañías que la han adoptado están utilizando la IA para mejorar la eficiencia. Los usuarios más maduros también están aprovechando la tecnología para impulsar la diferenciación. 4) Las empresas que adoptan la IA tienden a comprar más de lo que desarrollan y consideran que tener la mejor tecnología es clave para conseguir ventajas competitivas. 5) Las compañías que la han adoptado reconocen los riesgos de la IA, pero siguen existiendo retrasos en la toma de medidas contra los riesgos estratégicos, operacionales y éticos.
