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Dic 09 2012

The value of our digital identity (The Boston Consulting Group)

Fecha de publicación: Noviembre de 2012

El informe trata sobre la identidad digital, es decir sobre toda la información digital disponible sobre un individuo, y sobre su gran valor potencial. Para las empresas las oportunidades que presenta la identidad digital son enormes, sobre todo en temas de investigación comercial y marketing con el objetivo de crear productos y servicios personalizados que estimulen las ventas. Para las consumidores los beneficios son muchos: servicio más rápido, precios más bajos o productos más adaptados a sus necesidades. En una sociedad crecientemente digitalizada los datos personales se han convertido en un nuevo tipo de moneda, pero el reto es que las empresas actúen con responsabilidad, transparencia y control del uso, de forma que los consumidores olviden sus temores de una utilización indebida de su información personal. Según los resultados del informe el valor creado por la identidad digital puede suponer 1.000.000 de millones de euros en 2020, el 8% del PIB de los países de la EU-27. Para las empresas y gobiernos europeos el uso de los datos personales permitirá unos beneficios anuales de 330.000 millones de euros en 2020, mientras que los otros 670.000 millones corresponden a los consumidores. Una gran parte de esa cifra vendrá de los servicios online como Facebook y Google, que se ofrecen de forma gratuita gracias a los modelos de negocio basados en el aprovechamiento de los datos personales.

Acceder al informe «The value of our digital identity» (The Boston Consulting Group)

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