Fecha de publicación: Mayo de 2026
Número de páginas: 23
El informe señala que la transformación digital ofrece a los Gobiernos una vía eficaz para mejorar la prestación de los servicios públicos y reforzar la capacidad del Estado. Sin embargo, sin unas directrices claras —y en un contexto en el que los incentivos suelen dar prioridad a la rapidez y a los resultados visibles—, estas iniciativas pueden agravar la exclusión, debilitar la rendición de cuentas y generar sistemas que no reflejan la realidad cotidiana de los ciudadanos. Todo ello, en última instancia, erosiona la confianza de la ciudadanía y la legitimidad del Gobierno.
