Fecha de publicación: Febrero de 2024
Número de páginas: 29
El informe señala que las organizaciones suelen utilizar los KPIs como puntos de referencia para evaluar el progreso en una amplia variedad de objetivos empresariales, como el crecimiento de las ventas, la satisfacción del cliente o la eficiencia operativa. Señala que la mayoría de las empresas aún no ha explotado las posibilidades de la inteligencia artificial para mejorar de forma cuantificable sus métricas más importantes. Según el informe, más del 50% de los directivos reconocen la necesidad de mejorar los KPIs, pero sólo un tercio de las organizaciones aprovecha la inteligencia artificial para crearlos.
