Fecha de publicación: Enero de 2013
El informe revisa lo que está sucediendo con el creciente impacto de la tecnología en la empresa e incide en la forma de utilizarla de la mejor manera posible y de ejecutar la transformación digital de las compañías. Para ello es necesario desarrollar proyectos de aplicación de la tecnología que motiven a los clientes y a los empleados, que faciliten su adopción por los usuarios finales y que permitan mantener la simplicidad. La verdadera transformación consiste en innovar permanentemente y tener al cliente siempre en el centro del uso de la tecnología. Según los análisis del informe, en la actualidad las empresas sufren muchas presiones derivadas de los cambios en la demografía, en la economía y en unos mercados cada vez más competitivos. Traiga lo que traiga el futuro hay una cosa cierta: la digitalización va a ser una pieza fundamental en la forma como las empresas operan, innovan, colaboran y se comunican, lo que hace imprescindible conseguir la mejor utilización posible de la tecnología.
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