Fecha de publicación: Octubre de 2025
Número de páginas: 27
El informe señala que el comercio de agentes, las compras impulsadas por agentes de inteligencia artificial (IA) que actúan en nombre del consumidor, representa un cambio radical en el mercado. Lleva hacia un mundo en el que la IA anticipa las necesidades de los consumidores, navega por las opciones de compra, negocia acuerdos y ejecuta transacciones, todo ello en consonancia con la intención humana, pero actuando de forma independiente. No se trata solo de una evolución del comercio electrónico. Es un replanteamiento de las compras en sí mismas. Las fronteras entre plataformas, servicios y experiencias dan paso a un flujo integrado impulsado por la intención, a través de recorridos de consumo altamente personalizados que ofrecen un resultado rápido y sin fricciones.
