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Jun 18 2013

Mobile Web Watch 2013: The New Persuaders (Accenture)

CapturaFecha de publicación: Junio de 2013

El informe, basado en una encuesta a 30.900 personas en 26 países, analiza como los proveedores de servicios de comunicación pueden subirse a la ola de la convergencia para satisfacer a los consumidores en su interés por tener el control de sus necesidades de comunicación y entretenimiento. Además muestra que se presentan interesantes oportunidades para esos proveedores cuando redefinan su papel en la cadena de valor de las comunicaciones. Según el informe, los proveedores de servicios de comunicación están funcionando ahora en una nueva frontera, en la que el voraz apetito de los usuarios por los datos reemplaza al tráfico de voz y en la que la conectividad se está convirtiendo en una commodity a pesar de la innovación. Es una frontera en la que los consumidores hiperconectados expresan su deseo de un rápido y mayor control de sus opciones de comunicación digital y de entretenimiento. Por ello esos proveedores deben cambiar sus estrategias móviles y alinear sus operaciones conforme a un nuevo plan.

Acceder al Informe «Mobile Web Watch 2013: The New Persuaders» (Accenture)

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