Fecha de publicación: Junio de 2014
El informe analiza el comportamiento de los usuarios de teléfonos móviles y su relación con la información sanitaria, basándose en una encuesta a 2.239 usuarios adultos procedentes de todo el mundo. Según sus conclusiones, el 80% de los ciudadanos estaría dispuesto a utilizar su móvil para interactuar con proveedores de la industria sanitaria, ya sean Administraciones Públicas, seguros privados, hospitales, farmacias o clínicas, mientras que el 76% querrían que se les recordaran las citas con el médico o incluso recibir avisos sobre la medicación a través del móvil. El informe muestra cómo el 56% de los ciudadanos de todo el mundo confían en la gestión de los datos personales de las organizaciones sanitarias. Es decir, aunque la sanidad electrónica no ha despegado aún en muchos países, innovaciones tan sencillas como las alertas por móvil de servicios de información ayudan a incrementar esa confianza. El potencial de la tecnología móvil en la sanidad va de la mano de otra tendencia emergente: el incremento en el uso de canales alternativas de información. Al menos dos tercios de los usuarios de móvil quieren recibir consejos médicos a través de su dispositivo en lugar de visitar al doctor. Además, el 71% de los usuarios están dispuestos también a recibir ofertas de servicios médicos por parte de empresas privadas y el 53% también aceptaría conversaciones iniciadas por los proveedores sanitarios. Otros campos abordados por el informe son la banca y los seguros.
