Fecha de publicación: Mayo de 2013
El informe señala que el tráfico de datos móvil se múltiplicará por 13 y la velocidad por siete entre 2012 y 2017, mientras que dos tercios del tráfico mundial será vídeo. Estas cifras implican que los servicios de datos son una fuente de ingresos cada vez más importante, pero que inevitablemente canibalizan otras fuentes tradicionales de los operadores móviles, como los servicios de voz o de mensajería de texto. Todo ello hace que los proveedores de servicios móviles tengan cada vez más dificultades para diferenciarse de sus competidores. Según el informe, una de las fórmulas de los operadores para luchar contra este fenómeno es ofreciendo servicios de valor añadido a los usuarios finales o a los proveedores de servicios over-the-top (OTT), lo que a menudo requiere simultanear la cooperación y la competencia (coopetition). Para que su transformación sea satisfactoria, los proveedores de servicios móviles deben rediseñar su estrategia y, aunque algunos ya lo están haciendo, ser más proactivos y flexibles en sus alianzas con compañías de servicios OTT.
