Fecha de publicación: Septiembre de 2015
El informe analiza qué es un destino turístico inteligente y presenta cuáles son y en qué consisten los cuatro ejes que lo conforman: innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad. Asimismo, revisa las buenas prácticas de algunos proyectos piloto de destinos inteligentes llevados a cabo en España en el periodo 2012-2015. En el informe se detallan los casos de Palma de Mallorca (zona WiFi gratis más extensa de Europa y plataforma de monitorización de turistas), Las Palmas de Gran Canaria (primer modelo de impulso del turismo de compras en la ciudad a través de la tecnología móvil multilingüe y primera oficina de información turística totalmente digitalizada), Badajoz (primer sistema integral de información turística que capta y gestiona millones de datos estructurados y no estructurados en tiempo real) o la isla de El Hierro (primera smart island del mundo).