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May 20 2013

Landline nuisance calls panel research, May 2013 (Ofcom)

CapturaFecha de publicación: 17 de Mayo de 2013

El informe analiza el problema de las llamadas molestas no deseadas y hasta que punto afecta a los consumidores del Reino Unido. Según los resultados del informe, los consumidores que sufren llamadas no deseadas en sus teléfonos fijos reciben una media de dos por semana, mientras que cuatro de cada cinco personas participantes en el estudio recibieron al menos una llamada de esta naturaleza durante las cuatro semana de investigación. Además, las llamadas comerciales sobre temas de seguros de protección de pagos son las responsables de más de la mitad de las llamadas no deseadas que se han podido identificar. El regulador británico está preocupado por este tipo de llamadas, que generan muchas quejas y reclamaciones por parte de los consumidores, y junto a otros agentes estudia acciones para reducir su volumen.

Acceder al Informe «Landline nuisance calls panel research, May 2013» (Ofcom)

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