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Ago 25 2016

Informe «How Telcos Can Put Their Money Where Their Customers Are» (BCG)

Fecha de publicación: Julio de 2016Captura

El informe señala que las empresas de telecomunicaciones se están dando cuenta de que un despliegue único de sus infraestructuras y servicios para todos los clientes no es lo más adecuado. Con la demanda de datos creciendo y sin límites en el horizonte, los despliegues uniformes y de ámbito nacional de redes y servicios van a ser a la larga demasiado costosos, tanto para los operadores como para los consumidores. Además, son ineficientes, ya que proporcionan a algunos clientes más prestaciones de las que precisan y a otros prestaciones insuficientes. Este escenario plantea el interés de realizar despliegues centrados, priorizados y diseñados para ofrecer el máximo valor posible al mínimo coste. Ello supone grandes cambios en la forma que tienen los operadores de establecer la estrategia y el diseño de sus redes e implica que estos agentes deben entender y actuar de acuerdo a las diferencias entre segmentos de clientes y entre ubicaciones.

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