Fecha de publicación: Enero de 2019
Número de páginas: 23
El informe señala que la mayoría de los negocios digitales, desde las plataformas de medios sociales hasta las agencias de noticias y los retailers online, recopilan una amplia variedad de datos sobre el comportamiento de sus usuarios. Las plataformas utilizan estos datos para ofrecer contenido y recomendaciones basadas en los intereses y características de los usuarios y para permitir a los anunciantes dirigir sus anuncios a segmentos precisos del público. Pero, ¿entienden los usuarios estadounidenses los sistemas de clasificación basados en algoritmos y piensan que sus vidas coinciden con lo que los sistemas creen saber sobre ellos? Se trata de un fenómeno difícil de estudiar y, para ello, el informe ha encuestado a una muestra representativa de usuarios de la plataforma de medios sociales más popular del país, Facebook, para pedirles que reflexionaran sobre los datos que tiene recopilados sobre ellos. El análisis de la encuesta indica que alrededor de la mitad de los usuarios de Facebook no se siente cómodo con la categorización que les otorga la plataforma y el 27% mantiene que las clasificaciones del sitio no les representa con precisión.
