Fecha de publicación: Julio de 2015
El informe presenta los resultados de un estudio realizado simultáneamente durante el mes de diciembre de 2014 en España, Italia, Francia, Brasil, Chile, México, Colombia y Argentina. Ha contado con una muestra de más de 4.000 encuestas a nivel global. En un entorno de creciente uso de Internet para consultas o actividades sobre salud, el informe permite dimensionar este nuevo panorama y establecer comparativas entre los distintos países participantes. El informe destaca que los hábitos de consulta de la información en Internet están cambiando y que la combinación del uso de Internet, de dispositivos móviles (como teléfonos móviles o tablets) y de dispositivos llevables (o “wearables”) facilita la identificación de tres tipos de perfiles diferenciados: el ePaciente, el mPaciente y el wPaciente, que presentan características sociodemográficas diferentes. La emergencia de estos nuevos perfiles de pacientes no solo está relacionada con el uso de la tecnología, sino también con la transformación de los flujos de información y comunicación entre pacientes, profesionales y organizaciones sanitarias. En el informe se analizan las diferencias por sexo, edad, nivel educativo o estado de salud entre otros, a la hora de utilizar Internet como fuente de conocimientos sobre temas de salud. Los resultados destacan cómo las mujeres son las que más buscan información relacionada con la salud. Además, un gran número de usuarios se perfila como “nodos” de información, dado que no sólo buscan información para ellos mismos sino que acostumbran a hacerlo también para personas cercanas a ellos o que están a su cargo. Más allá de la búsqueda de información, existen otro tipo de actividades relacionadas son la salud y bienestar que los usuarios están realizando en Internet. Las más destacadas son la consulta de comentarios de otras personas sobre sus experiencias en salud y la consulta de opiniones sobre medicamentos o tratamientos. También destaca la consulta de opiniones o revisiones sobre médicos o visitas médicas y la búsqueda de personas con el mismo problema de salud. Todas estas actividades pueden ser agrupadas en cuatro grandes factores que se interpretan como las dimensiones que impulsan el uso de Internet en salud más allá de la consulta de información: Experiencia, Participación, Servicios y Visitas. Según el informe, con la llegada de la tecnología móvil al ámbito de la salud, son muchas las nuevas aplicaciones que han ido surgiendo y que se pueden agrupar en tres grandes dimensiones: el tracking o monitoreo, la gestión de la salud y las actividades relacionadas con el bienestar. Por último, el informe analiza las principales barreras o frenos a la hora de consultar o generar contenidos relacionados con la salud en Internet, así como los beneficios que aporta el hacerlo. En general la percepción de estos beneficios es muy elevada entre todos los usuarios. Internet les está capacitando a abrirse en temas de salud, a interesarse más por los temas que les afectan y a compartir el conocimiento adquirido.
Acceder al «Informe Doctoralia sobre Salud e Internet 2015» (Doctoralia)
