Fecha de publicación: Julio de 2019
Número de páginas: 16
El informe señala que la banca ha resurgido desde la crisis financiera de 2008. Aunque el repunte ha sido mayor en algunas regiones y entidades que en otras, el conjunto de ingresos es sólido y crece, a la vez que el rendimiento de las acciones ha mejorado. Sin embargo, el sector ha entrado en una era de cambio que pondrá a prueba a los bancos durante gran parte de la próxima década. En principio, la agenda competitiva será probablemente establecida por los bancos, que ya son fuertes y capaces de utilizar su tamaño y sus capacidades digitales para captar la cuota de mercado de sus pares más vulnerables. Pero los bancos deben prepararse para un nuevo tipo de competencia: los gigantes digitales que buscarán participar en algunos de los segmentos rentables más atractivos del sector. Este tipo de disrupción podría ser mucho mayor que la creada por las fintech. Según el informe, los CEOs de los bancos necesitan un plan de acción audaz. Deben establecer una transformación digital integral, en lugar de las iniciativas desarticuladas e inconexas que son comunes en muchos bancos hoy en día. Es importante que el proceso de transformación incluya la racionalización de las carteras de negocio, la creación de escala en los negocios más destacados y la digitalización de la relación con los clientes de extremo a extremo de cadena de valor. Los bancos también necesitan desarrollar formas ágiles de trabajar, atraer a los mejores talentos digitales y analíticos, y simplificar sus entornos tecnológicos y de datos.
