Fecha de publicación: Diciembre de 2015
El informe señala que, con un crecimiento del 4% en los tres primeros trimestres del año 2015, España se consolida como uno de los destinos turísticos más atractivos, al tiempo que lo convierte en un excelente banco de pruebas de digitalización del sector, como consecuencia del cambio de paradigma del viajero. Presenta el Índice de Madurez Digital, que pone el foco en el sector hotelero y realiza una radiografía del mismo en el entorno online. Según el informe, el 70% de las grandes compañías hoteleras españolas usa herramientas para mejorar la experiencia de usuario; el 25% de las reservas hoteleras en 2015 se han realizado desde un dispositivo móvil; y sólo el 20% de las pequeñas empresas hoteleras tienen presencia en redes sociales.
