Fecha de publicación: Abril de 2021
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El informe señala que los algoritmos han empezado a invadir las tareas tradicionalmente reservadas al juicio humano y son cada vez más capaces de realizar bien tareas novedosas y difíciles. Al mismo tiempo, la influencia social, a través de las redes sociales, las reseñas en línea o las redes personales, es una de las fuerzas más potentes que afectan a la toma de decisiones individuales. El análisis de tres experimentos en línea, basados en una tarea intelectual con una respuesta correcta, muestra que las personas confían más en el consejo de algoritmos que en la influencia social, a medida que las tareas se vuelven más difíciles. Este efecto se ha mantenido incluso después de controlar la calidad del consejo, la capacidad numérica y la precisión de los sujetos y si éstos estaban expuestos a una sola fuente de consejos o a ambas. Los sujetos también han ignorado con más fuerza los consejos inexactos etiquetados como algorítmicos, en comparación con los consejos igualmente inexactos etiquetados como procedentes de una multitud de compañeros.
