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Nov 26 2021

Guía de buenas prácticas en digitalización para destinos turísticos inteligentes (SEGITTUR y Red DTI)

Fecha de publicación: Noviembre de 2021

Número de páginas: 41

El informe recorre 56 destinos turísticos de España y del mundo para abordar su transformación digital y la adopción de herramientas tecnológicas. En total, se han identificado once retos que los destinos encuentran en su evolución a destinos inteligentes. Estos retos están asociados tanto a la interacción con los visitantes durante el ciclo del viaje (aumento del gasto y fidelización del turista, por ejemplo) como a la gestión local (refuerzo de la colaboración público-privada, gestión de la sobrecarga de servicios públicos por el turismo, entre otros). Se incluyen también tres retos específicos relacionados con la gestión de la crisis sanitaria.

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