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Jun 12 2013

Global Survey: Is enterprise social collaboration living up to its promise? (Avanade)

CapturaFecha de publicación: Mayo de 2013

El informe presenta los resultados de una encuesta sobre la adopción de las herramientas sociales en las empresas, realizada a cerca de 4.000 empleados y 1.000 directivos y responsables de empresas TIC en 22 países. Los resultados muestran que la mayoría de las empresas utiliza tecnologías de redes sociales para fines empresariales, destacando el liderazgo de una red enfocada al consumo, Facebook (74% de los encuestados, 81% en España), frente al uso de plataformas sociales corporativas tales como Microsoft Share Point (39%, 26% en España), IBM Open Connections (17%, 12% en España) y Salesforce Chatter (12%, 5% en España). Según el informe, esta tendencia puede cambiar en los próximos 12 meses ya que los directivos y responsables de las TIC que planean adoptar tecnologías sociales el próximo año posicionan a Microsoft SharePoint y a Salesforce Chatter en el top de la lista de herramientas sociales y sitúan a Facebook en el último puesto de la lista. La mayoría de las empresas que han adoptado herramientas sociales observan beneficios y están planeando seguir haciéndolo en el futuro. En general, los directivos y responsables de las TIC, junto con los empleados y usuarios finales, detectan resultados positivos a raíz de la utilización de herramientas sociales en la empresa. Esos resultados son más bajos en España, donde parece que hay menos consenso sobre los beneficios.

Acceder al Informe «Global Survey: Is enterprise social collaboration living up to its promise?» (Avanade)

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