Fecha de publicación: Enero de 2016
El informe, que alcanza su edición 19, identifica los 250 retailers más importantes del mundo según los datos de 2014 (o de junio de 2015 dependiendo del periodo del año fiscal) y analiza su rendimiento en función de factores como región geográfica, tipo de productos, actividad en comercio electrónico, etc. Además incluye una perspectiva de los 50 mayores e-retailers. Por otro lado, el informe estudia el impacto que tiene la tecnología en las compras en tiendas físicas. En este campo los comportamientos y las expectativas de los consumidores están evolucionando más deprisa que los desarrollos de los retailers, creando otro tipo de brecha digital. El informe identifica tres tendencias destacadas en materia de transformación digital de los retailers: no existe un único camino hacia la digitalización; un único perfil digital no cubre las necesidades de todos los clientes; y los consumidores demandan mejores herramientas digitales.
Acceder al Informe «Global Powers of Retailing 2016. Navigating the new digital divide» (Deloitte)
