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Oct 31 2013

Gestión remota de pacientes. Un estudio sobre las percepciones de pacientes y profesionales en España (IESE y Telefónica)

Fecha de publicación: Octubre de 2013Captura

El informe es el primero de este tipo realizado en España y recoge la opinión de casi 1.800 personas entre pacientes crónicos (hipertensión, diabetes, cardiopatías y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC) y profesionales médicos (médicos de cabecera, especialistas y enfermeros) tanto del sector público como privado. Indica que el 70% de los pacientes y el 80% de los profesionales de la salud estarían dispuestos a utilizar la telemedicina si estuviera a su alcance. En la actualidad, solo un grupo reducido de profesionales (entre un 3% y un 11%) y de pacientes (un 7%) utilizan habitualmente los sistemas de Gestión Remota de Pacientes (GRP) o telemedicina, a pesar de que perciben muchos beneficios potenciales en su uso. Los principales beneficios se asocian a la mejora de la calidad de atención, la detección precoz de cambios en las afecciones crónicas y la asunción de mayor responsabilidad de los propios pacientes en su atención. Por otro lado, casi nueve de cada diez profesionales consideran que la GRP ayuda a mejorar la calidad de la atención al animar a los pacientes crónicos a cuidar más su salud y detectar precozmente los cambios en sus afecciones. Eso, además de reducir la aglomeración y las visitas rutinarias de pacientes al hospital. Los pacientes, por su parte, destacan también que se trata de una tecnología muy útil para ahorrarles tiempo y visitas al hospital. No obstante, el sistema GRP despierta también preocupación entre ambos grupos. La falta de acceso a la tecnología por parte de los pacientes y su falta de formación tecnológica es una de las principales preocupaciones para el 80% de los profesionales de la salud. Eso sin contar con un menor contacto personal con sus pacientes. Precisamente esta falta de contacto con los médicos es también la principal preocupación de los pacientes, si bien la mayoría se sentirían cómodos utilizando una videoconferencia. Solo una media del 16% de los pacientes encuestados se negó a utilizar el sistema aunque se lo ofrecieran. A partir de las conclusiones del informe, los autores proponen nueve recomendaciones para maximizar el potencial de la gestión remota.

Acceder al Informe «Gestión remota de pacientes. Un estudio sobre las percepciones de pacientes y profesionales en España» (IESE y Telefónica)

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