Ene 05 2019
Fecha de publicación: Diciembre de 2018 Número de páginas: 11 El informe señala que, casi desde sus inicios, el sector del retail no ha dejado de reinventarse cada día y apostar por nuevas tecnologías, convirtiéndose en el centro de muchas innovaciones. A lo largo de los años, el sector ha ido evolucionando, tanto en la …
Feb 04 2017
Fecha de publicación: Enero de 2017 El informe se basa en una encuesta a 6.000 consumidores y a 500 ejecutivos del sector del retail de nueve países (Estados Unidos, China, Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, Holanda y Suecia). Señala que los consumidores están cada vez más frustados con la experiencia de compra en las …
Jul 23 2015
Fecha de publicación: Febrero de 2015 El informe ha sido realizado en 23 países del mundo mediante entrevistas a más de 25.000 internautas, usuarios de teléfonos móviles y mayores de 15 años. Según sus conclusiones, en España tomar fotos, contactar con amigos y comparar precios son los usos más frecuentes del móvil en las tiendas. …
Nov 21 2014
Fecha de publicación: Noviembre de 2014 El informe tiene como objetivo entender a los consumidores conectados actuales: quienes son, que les motiva, como se comportan y cuales son las diferencias de comportamiento entre los mercados desarrollados y los países en desarrollo, como compran y como es su proceso de compra online. Se basa en una …
Jun 17 2014
Fecha de publicación: 9 de Mayo de 2014 El informe, que tiene formato de infografía, detalla que las tiendas físicas se ven muy afectadas por las actividades de los retailers online, especialmente debido al fenómeno de los clientes que visitan las tiendas y luego compran online. Se trata del showrooming y no es la única …
Mar 30 2014
Fecha de publicación: 20 de Enero de 2014 El informe, realizado por Forrester Consulting para Accenture e hybris software, revela una desconexión entre lo que los consumidores quieren de un retailer multicanal y las prestaciones multicanal que los retailers ofrecen hoy. El comercio omnicanal está convirtiéndose rápidamente en una norma, mientras que los consumidores han …
Feb 19 2014
Fecha de publicación: Febrero de 2014 El informe, encargado por eBay a Deloitte, examina el impacto de la estrategia multicanal en el retailing. Está basado en el punto de vista de retailers del Reino Unido y de otros países de Europa, en análisis econométricos y en investigaciones de consumo. Según el informe, el ecommerce tiene un …
Feb 09 2014
Fecha de publicación: Febrero de 2014 El informe concluye que la mayoría de los compradores de Estados Unidos tienen intención de comprar en tiendas físicas, pero quieren que la experiencia de compra sea similar a la del comercio online. El balance adecuado entre el mundo presencial y el mundo online es esencial para que las …
Nov 12 2013
Fecha de publicación: Noviembre de 2013 El informe señala que el crecimiento del comercio electrónico en España es imparable. Cada año hay más compradores, más ventas y más tiendas online disponibles. Para analizar este mercado desde el punto de vista del vendedor, se ha preguntado a 43 tiendas online que operan en España: las características fundamentales …
Nov 11 2013
Fecha de publicación: Septiembre de 2013 El informe, basado en una encuesta a más de 3.000 consumidores, intenta entender como usan sus smartphones en las tiendas. Sugiere pasos concretos que deben seguir los retailers para que los consumidores, armados con smartphones, hagan sus compras en las propias tiendas e identifica cinco segmentos diferenciados de compradores …
