Fecha de publicación: Octubre de 2013 El informe analiza las previsiones de gasto de los consumidores y las tasas de cambio de marca y proveedores (switching economy). Mide las experiencias de 12.867 consumidores en 32 países y 10 sectores para conocer mejor su cambiante dinámica y valorar sus actitudes ante las actuaciones de las áreas …