Jul 12 2024
Fecha de publicación: Julio de 2024 Número de páginas: 44 El informe, que alcanza su edición número 21, evalúa aproximadamente 15.000 servicios gubernamentales. Revela que más de ocho de cada diez (86%) servicios ya están disponibles online. Sin embargo, el 65% de los sitios web no cumple los principales criterios de accesibilidad a los contenidos. …
Oct 18 2023
Fecha de publicación: Septiembre de 2023 Número de páginas: 134 El informe complementa el documento sobre el estado de la Década Digital de la Comisión Europea y cubre las cuatro áreas identificadas como esenciales para la transformación digital de la Unión Europea (puntos cardinales). 1) Competencias digitales. 2) Infraestructuras digitales. 3) Digitalización de las empresas. …
Jun 23 2023
Fecha de publicación: Abril de 2023 Número de páginas: 37 El informe analiza cómo perciben los ciudadanos los servicios públicos digitales en todo el mundo, a partir de los resultados de una encuesta. La mayoría de los encuestados aún no accede con frecuencia a las Administraciones a través de canales digitales y tiene una clara …
Ago 26 2022
Fecha de publicación: Junio de 2021 Número de páginas: 74 El informe, que alcanza su segunda edición, analiza el uso de la inteligencia artificial en los servicios públicos. Sus conclusiones ponen de manifiesto que el uso de la tecnología por parte de las Administraciones Públicas está creciendo. La inteligencia artificial podría mejorar significativamente la eficacia …
Ago 22 2022
Fecha de publicación: Junio de 2022 Número de páginas: 72 El informe indica que se espera que la inteligencia artificial transforme la economía mundial. Latinoamérica presenta un incremento notable de las inversiones en la tecnología, impulsadas por la oportunidad de generar impactos disruptivos en los modelos de negocio tradicionales y de desafiar a los incumbentes …
Jun 29 2021
Fecha de publicación: Junio de 2021 Número de páginas: 16 El informe señala que con la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial, la robótica o las analíticas de datos, la consolidación de un modelo de gobierno inteligente en las Administraciones Públicas es clave. Sin embargo, a pesar de los avances logrados en los últimos …
Ago 18 2020
Fecha de publicación: Julio de 2020 Número de páginas: 8 El informe señala que los servicios públicos digitales son una exigencia. El sector privado ha subido el listón de la experiencia del cliente y la gente espera que los Gobiernos estén al día. Para muchas personas, es una cuestión de confianza: los ciudadanos que están …
Jul 27 2020
Fecha de publicación: Julio de 2020 Número de páginas: 96 El informe analiza el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en apoyo de los servicios públicos en la Unión Europea (UE). Del análisis se desprende que está aumentando el interés en el uso de la IA por parte de los Gobiernos para rediseñar los procesos …
Dic 05 2019
Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Número de páginas: 172 El informe señala que los Gobiernos del siglo XXI deben seguir el ritmo de las expectativas de sus ciudadanos y cumplir la promesa de la era digital. Los enfoques basados en datos son particularmente eficaces para satisfacer esas expectativas y repensar la forma en que …
Dic 03 2019
Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Número de páginas: 28 El informe, por quinto año consecutivo, incluye el barómetro sobre la digitalización de los servicios públicos y su percepción entre los ciudadanos europeos. Entre sus conclusiones destacan las siguientes. 1) Mientras que el 75% de los europeos encuestados cree que los servicios públicos están cada …
