Fecha de publicación: Marzo de 2022 Número de páginas: 18 El informe señala que la tienda cognitiva permitirá a los retailers integrar con continuidad experiencias de compras híbridas en los canales online, en la tienda, en los dispositivos móviles y en los canales virtuales. Todo ello dentro de un único proceso para el cliente. La …
Entradas correspondientes a la etiqueta 'personalización'
Jun 11 2019
Informe: Experiencia híbrida. Donde el mundo digital y el físico se encuentran. Digital Consumer Survey 2019 (Accenture)
Fecha de publicación: Mayo de 2019 Número de páginas: 34 El informe recoge las expectativas de los consumidores y los avances en la adopción de las tecnologías que hacen confluir el mundo digital y el físico. Analiza esas tecnologías y en qué ámbitos de su vida las están incorporando los consumidores con mayor aceptación; las oportunidades que …
Feb 15 2019
Informe «Digital Transformation Review: 12th Edition. Taking Digital Transformation to the Next Level: Lessons from the Leaders» (Capgemini Research Institute)
Fecha de publicación: Febrero de 2019 Número de páginas: 120 El informe ofrece una visión de la naturaleza cambiante del universo digital y de cómo las organizaciones están reinventando formas de crear valor con las diferentes tecnologías avanzadas. Se basa en una serie de entrevistas a líderes digitales de grandes organizaciones para obtener perspectivas de …
Jun 13 2018
Global Entertainment & Media Outlook 2018-2022 (PwC)
Fecha de publicación: Junio de 2018 Número de páginas: 36 El informe señala que la continua y rápida evolución del sector del entretenimiento y los media ha entrado en una nueva fase dinámica. En un entorno caracterizado por un crecimiento amplio y coherente, pero desigualmente distribuido, hay tres imperativos que afectan a todas las empresas …
May 28 2018
Informe «La conquista del hogar digital. Digital Consumer Survey 2018» (Accenture)
Fecha de publicación: Abril de 2018 Número de páginas: 50 El informe señala que los consumidores, que buscan el bienestar absoluto, quieren que sus dispositivos y aplicaciones estén asociados a servicios que simplifiquen y potencien sus experiencias al máximo. Sin embargo, no quieren tener que pensar en contratarlos, instalarlos y mucho menos programarlos. Lo quieren …
Oct 18 2016
Informe «Orchestrate, Organize, and Operationalize Delivering on the Promise of Personalization @ Scale» (Accenture Interactive)
Fecha de publicación: Octubre de 2016 El informe indica que la oferta de experiencias personalizadas se puede convertir en un aumento de las ventas si las empresas eliminan las barreras no deseadas que señalan los consumidores. Mientras que la mayoría de esos consumidores agradecen las ofertas personalizadas, muchos se quejan de haber recibido recomendaciones irrelevantes …
May 26 2015
Connected Commerce Survey 2015 (DigitasLBi)
Fecha de publicación: Abril de 2015 El informe se centra en el análisis de tendencias en materia de retail en 17 países, incluyendo Australia, China, India, Japón, Reino Unido y Estados Unidos, y muestra un importante aumento de los dispositivos conectados, incluyendo wearables, y un incremento en el comercio social. Por ello, es urgente que …
Nov 04 2013
Mobile Consumer Report: Combat showrooming with personalization (Vibes)
Fecha de publicación: Octubre de 2013 El informe señala que el showrooming es una nueva realidad que la mayoría de los retailers y marketers trata de entender y de abordar, y que la personalización puede ayudarles a combatirlo. En el informe se revisa el estado actual del showrooming, la explosión del uso de los smartphones …