Fecha de publicación: Mayo de 2018 Número de páginas: 37 El informe se basa en entrevistas a 12 altos directivos de las marcas más reconocidas del sector retail y en la revisión de trabajos de terceros. Tiene como objetivo analizar cómo están respondiendo los principales retailers a las disrupciones digitales y manteniéndose por delante de …
Entradas correspondientes a la etiqueta 'consumidor conectado'
Sep 02 2017
Informe «The Disconnected Customer: What digital customer experience leaders teach us about reconnecting with customers» (Capgemini)
Fecha de publicación: Junio de 2017 El informe se basa en una encuesta a 3.300 consumidores y a directivos de 450 empresas proveedoras y analiza el fenómeno del consumidor conectado y las experiencias de usuario que busca. Muestra la existencia de diferencias entre las empresas y los consumidores, a la hora de percibir la calidad de …
Ago 13 2017
Informe «The Future of Retail 2017. The Connected Consumer and the Changing Face of Commerce» (Walker Sands)
Fecha de publicación: Julio de 2017 El informe, que alcanza su cuarta edición, analiza como el consumidor conectado de hoy está cambiando el panorama del comercio. Se basa en una encuesta a más de 1.600 consumidores de Estados Unidos y pone el foco en las diferentes vías por las que las tecnologías conectadas están transformando …
Nov 18 2016
Connected Life 2016 (Kantar TNS)
Fecha de publicación: Noviembre de 2016 El informe se centra en el análisis del consumidor conectado y da respuesta a cómo la conectividad está transformando la vida de los consumidores. Está basado en 70.000 entrevistas a internautas en 57 países. Señala que los españoles tienen de media 3,6 dispositivos propios, siendo el smartphone el líder …
Jun 15 2015
Consumer Barometer 2015 (Google)
Fecha de publicación: Junio de 2015 El informe tiene como objetivo conocer como es el consumidor conectado de hoy en día y como se comporta. En su edición de 2015 se añaden temas para comprender mejor como la gente usa sus dispositivos, el proceso de compra online de los consumidores, y cómo, dónde y por …