Fecha de publicación: Abril de 2014 El informe indica que, mientras que no es ningún secreto que la introducción de nuevas tecnologías está cambiando de forma rápida el proceso de ventas, las empresas siguen todavía averiguando como usar esas tecnologías en su beneficio, para conocer mejor a los clientes e ir por delante de las …
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Dic 26 2013
The 5 in 5. 2013 (IBM)
Fecha de publicación: Diciembre de 2013 El informe, que tiene carácter anual, señala que en el futuro todo aprenderá. Supone una nueva era de sistemas cognitivos en donde las máquinas aprenderán, razonarán e interactuarán con nosotros de una manera más natural y personalizada. Estas innovaciones están empezando a emerger gracias al cloud computing, a las …
Nov 16 2013
Estudio de consumo navideño. ¿Recuperando la ilusión? (Deloitte)
Fecha de publicación: Noviembre de 2013 El informe, que cumple su novena edición en España, tiene por objetivo contribuir a entender las expectativas de los consumidores europeos, y en particular de los españoles, proporcionando información sobre sus hábitos de consumo. Aunque para un amplio colectivo de consumidores todavía persiste la sensación de que la crisis …
Ago 19 2013
Hábitos de compra offline y online del consumidor español en el sector retail (Experian Marketing Services)
Fecha de publicación: Marzo de 2013 El informe analiza en profundidad el comportamiento de los individuos en compras al por menor en España, combinando datos con información sociodemográfica. De él se desprende que se trata de un usuario multicanal y progresivamente más proclive a la compra online, pero todavía más influido por las campañas tradicionales. …
Jun 26 2013
Mobile In-Store Research. How in-store shoppers are using mobile devices (Google)
Fecha de publicación: Abril de 2013 El informe analiza como la telefonía móvil está transformando la experiencia de comprar en las tiendas y el papel y las oportunidades de los teléfonos móviles en este tipo de actividades. En la actualidad, los smartphones están cambiando el panorama de las ventas al por menor. Ayudan a buscar, …
Dic 26 2012
E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012. Italia (Contactlab y Netcomm)
Fecha de publicación: Diciembre de 2012 El informe, que se realiza por primera vez en 2012 como resultado de la colaboración entre ContactLab y Netcomm, tiene como objetivo principal analizar el comportamiento de los usuarios italianos en materia de comercio electrónico y se ha basado en una muestra estadísticamente representativa de la población italiana. Los resultados del informe …
Dic 15 2012
Estudio de consumo navideño. Navidades Low Cost (Deloitte)
Fecha de publicación: Noviembre de 2012 El informe, que cumple su octava edición en España, tiene por objetivo contribuir a entender las expectativas de los consumidores europeos, y en particular de los españoles, proporcionando información sobre sus hábitos de consumo. La preocupación por la situación económica afectará al comportamiento de los europeos durante las Navidades …
Nov 29 2012
In-line shopping. Merging the online and in-store shopping experience (Ericsson)
Fecha de publicación: Noviembre de 2012 El informe es el resultado de la cooperación entre el Copenhagen Institute for Futures Studies (CIFS) y el Ericsson ConsumerLab y se centra en el análisis de las actitudes y los comportamientos de los consumidores estadounidenses en 2012. La creciente utilización de smartphones significa que los consumidores pueden estar online en cualquier …