Fecha de publicación: Octubre de 2015 El informe señala que, como los compradores B2B están adoptando cada vez más procedimientos digitales en cada una de las etapas del proceso de compra y esperan experiencias que les motiven y continuas y consistentes en todos los puntos de contacto, los vendedores B2B luchan por crear estructuras omnicanal coherentes. …
Entradas correspondientes a la etiqueta 'comercio electrónico B2B'
Nov 22 2014
Building the B2B Omni-channel Commerce Platform of the Future (Forrester Consulting, Accenture e hybris)
Fecha de publicación: Octubre de 2014 El informe concluye que los proveedores B2B se están adaptando al cambiante comportamiento de los clientes de negocios, consecuencia de los hábitos de compra del consumidor. Los compradores empresariales esperan una mejor experiencia de comercio electrónico y omnicanal de sus proveedores, a la vez que medios de pago online …
Jun 23 2014
B2B Customer Experience: Start Playing to Win and Stop Playing Not to Lose (Accenture)
Fecha de publicación: Junio de 2014 El informe señala que una abrumadora mayoría de las empresas de business-to-business (B2B) gastan más en iniciativas para mejorar la experiencia de cliente, pero muchas no están recibiendo la mayoría de los retornos estimados sobre esas inversiones. Está basado en una encuesta a cerca de 1.500 ejecutivos de ventas, …
Nov 04 2013
Online And Mobile Are Transforming B2B Commerce (Forrester Consulting)
Fecha de publicación: Octubre de 2013 El informe contiene los resultados de un estudio realizado por Forrester Consulting y encargado por hybris software sobre el comercio B2B. Se basa en una encuesta a 717 empresas B2B, de las que 353 son compañías que actualmente venden online directamente a otros negocios, y analiza los cambios que …
Feb 14 2013
Estudio de la Economía Digital: Los contenidos y servicios digitales (AMETIC)
Fecha de publicación: Febrero de 2013 El informe, promovido por AMETIC y elaborado por PwC, analiza la transformación que la revolución digital ha supuesto para los modelos de negocio de algunos sectores de la industria tradicional (televisión, cine, música, prensa, revistas y editorial) e incorpora el análisis de los que han surgido íntegramente dentro del …
Feb 04 2013
E-Commerce in Spain – 2012 (eMarket Services)
Fecha de publicación: Enero de 2013 El informe analiza datos de finales de 2011 y principios de 2012 sobre el comercio electrónico en España y sobre la situación de este mercado en Europa y en el mundo. Para ello utiliza información sobre el uso de Internet y del comercio electrónico por parte de personas y …