May 11 2017
Fecha de publicación: Abril de 2017 El informe se basa en una encuesta sobre el uso de servicios bancarios y de pago relacionados con la digitalización y tiene como objetivo explicar la demanda actual de servicios financieros digitales y el perfil de sus usuarios en España. Al analizar el grado de digitalización general, se encuentra que …
Ene 04 2014
Fecha de publicación: Octubre de 2013 El informe señala que la tecnología ha cambiado radicalmente en los cinco últimos años y de la misma forma lo han hecho las expectativas de los consumidores. Mirando hacia el futuro, los cambios tecnológicos tendrán una todavía mayor influencia en las relaciones entre el cliente y el retailer, ya …
Ago 27 2013
Fecha de publicación: Agosto de 2013 El informe señala que en las empresas los Chief Marketing Officers (CMOs) y los Chief Information Officers (CIOs) deben trabajar hoy de forma más estrecha que nunca para poder alcanzar y fidelizar al cliente digital. Juntos pueden crear estrategias de marketing digital que mejoren la experiencia de cliente en los diferentes canales. …
