Mar 23 2023
Fecha de publicación: Febrero de 2023 Número de páginas: 30 El informe estudia el grado de digitalización del sector bancario en 41 países mediante tres factores. 1) Análisis de más de 1.200 funcionalidades digitales del customer journey del cliente. 2) Encuesta a clientes en relación a las 26 actividades bancarias más populares. 3) Identificación de …
Dic 22 2022
Fecha de publicación: Noviembre de 2022 Número de páginas: 61 El informe se basa en encuestas a 2.000 usuarios españoles de banca tradicional y banca digital. Mide la opinión percibida de estos sobre el comportamiento de las entidades en aspectos como personalización, ciberseguridad, sostenibilidad y uso de nuevas tecnologías. El 41% de los encuestados afirma …
Abr 08 2021
Fecha de publicación: Marzo de 2021 Número de páginas: 44 El informe señala que la banca retail se enfrenta a la disyuntiva de adaptar su oferta a las expectativas de los clientes o correr el riesgo de perderlos por completo. A medida que las consecuencias económicas de la crisis del COVID-19 continúan, la disrupción post-pandémica …
May 23 2020
Fecha de publicación: Marzo de 2020 Número de páginas: 20 El informe señala que en los últimos años los servicios financieros se están viendo afectados por múltiples alteraciones y, entre ellas, las tecnologías digitales están siendo una de las más influyentes. Analiza cómo construir los servicios del futuro, abordando la gestión de los datos y …
May 08 2020
Fecha de publicación: Febrero de 2020 Número de páginas: 208 El informe, que alcanza su novena edición, contrasta tendencias tales como el avance hacia una sociedad cashless y anticipa otras nuevas como la inclinación de la población a operar con más de un banco (Open Banking) o los nuevos modelos de negocio resultantes de estos …
Mar 19 2020
Fecha de publicación: Enero de 2020 Número de páginas: 46 El informe, que tiene formato de barómetro periódico, analiza el pulso innovador de la digitalización financiera en España, con especial atención a la innovación bancaria. Consta de 10 índices que cubren el punto de vista tanto de la oferta como de la demanda, entre los …
Dic 12 2019
Fecha de publicación: Noviembre de 2019 Número de páginas: 64 El informe tiene como objetivo profundizar en el fenómeno del denominado ‘BigTech Banking’ y cómo la banca puede afrontar este reto. Señala que la irrupción de las fintech en el sistema financiero supuso un antes y un después en el sector tal y como se …
Ago 20 2019
Fecha de publicación: Julio de 2019 Número de páginas: 16 El informe señala que la banca ha resurgido desde la crisis financiera de 2008. Aunque el repunte ha sido mayor en algunas regiones y entidades que en otras, el conjunto de ingresos es sólido y crece, a la vez que el rendimiento de las acciones …
Jul 16 2019
Fecha de publicación: Julio de 2019 Número de páginas: 67 El informe señala que, cuando se habla de transformación digital en la banca, se está poniendo el foco en una nueva reconversión necesaria para el sector. Un factor clave para la velocidad en la transformación digital de las entidades financieras es la aparición de nuevos …
Jul 03 2019
Fecha de publicación: Junio de 2019 Número de páginas: 23 El informe concluye que el billón de dólares, que los bancos minoristas y comerciales tradicionales han invertido a nivel mundial en los últimos tres años para transformar sus operaciones de TI, aún no ha producido el crecimiento de ingresos previsto. Analiza más de 160 de los …
