Fecha de publicación: Febrero de 2015
El informe surge de la necesidad de estandarizar un modelo de medición de la actividad de las marcas en medios sociales, aplicándose el modelo PRGS (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia) sobre las 50 marcas de los 10 sectores del mercado que más invierten en publicidad digital: Alimentación, Automoción, Bebidas, Belleza e Higiene, Cultura y Medios, Distribución y Restauración, Juegos y Apuestas, Servicios Públicos, Telecomunicaciones y Tecnología, y Transportes y Turismo. Entre las conclusiones del informe destaca que las marcas aumentan por cinco su actividad en redes sociales; que el volumen de fans de las marcas crece un 30%; que la mitad de los usuarios de las marcas genera alguna interacción; que Facebook es la red donde se crea una comunidad, Twitter donde se publica más contenido y Youtube donde se dan más respuestas; y que destacan los sectores de Distribución y Restauración (en fans), Cultura y Medios (en respuestas y sugerencias) y Telecomunicaciones (en comentarios).
