Fecha de publicación: Noviembre de 2016
El informe presenta los datos sobre comercio electrónico B2C correspondientes a 2015. La cifra estimada de volumen total de este tipo de comercio electrónico en España para 2015 es de 20.745 millones de euros, lo que supone un 27,5% más que en 2014. Al incremento total del volumen de negocio contribuye, sobre todo, el crecimiento del gasto medio por comprador (1.016 euros, un 16,0% más que en 2014). El perfil del comprador internauta se asemeja al de la población internauta en general y continúa la tendencia a la diversificación. Aunque predominan los compradores de 25 a 49 años y los residentes en hábitats urbanos de más de 100.000 habitantes, se aprecia una cierta tendencia al envejecimiento por el incremento del peso de la población de más de 50 años y un aumento moderado de la presencia de residentes en localidades de pequeño tamaño. Las compras en movilidad continúan su tendencia ascendente y, por primera vez, se sitúan en segundo lugar (12,9%) por delante de la empresa o lugar de trabajo, que pasa a ocupar la tercera posición (8,9%). Los sectores que siguen liderando el negocio online son los relacionados con el turismo (billetes de transporte y reservas de alojamiento), junto con la ropa, complementos y artículos deportivos y las entradas a espectáculos. En esta edición del informe se incluye un apartado específico dedicado a los millenials (también conocidos como generación Y), que han nacido entre 1980 y el año 2000. Es decir, las personas que actualmente tienen entre 16 y 36 años. Son un segmento de la población que compra más por Internet que la población internauta en general (72,8% frente a 64,3%). El tipo de dispositivo que utilizan para buscar información sobre productos o servicios es una seña de identidad, ya que emplean mucho más el móvil que el resto de internautas compradores. También realizan más compras online en movilidad (18,2%).
