Fecha de publicación: Febrero de 2013
El informe, que alcanza su segunda edición, estudia el estado de la apuesta de las pymes por las plataformas participativas de la Red. Gracias a Internet se abre un amplio abanico de oportunidades que cualquier organización o negocio que quiera ser competitivo debe aprovechar, ahora más que nunca, en la actual coyuntura económica. Las redes sociales se han convertido en valiosos canales de comunicación corporativa que, utilizados correctamente, permiten promocionarse de forma instantánea y eficaz en la Red, con un beneficio clave en términos de negocio. Esta segunda edición parte de una muestra de más de 2.500 empresas de toda España segmentadas por provincia, sector de actividad, tamaño de la compañía, y grado de internacionalización. Entre los resultados del informe, destaca que el 55,3% de las pymes en España usa redes sociales de manera profesional, que las ramas de actividad del sector servicios concentran la mayoría de estas empresas, que Facebook es la red social más utilizada (41,5% de las pymes), y que el 56,2% de las empresas con presencia en redes sociales utiliza personal interno especializado y un 4% una compañía externa igualmente experta.