Fecha de publicación: Septiembre de 2013
El informe describe y analiza la influencia del comercio electrónico en las exportaciones de España. Propone además siete recomendaciones para que compañías españolas puedan expandir su negocio en mercados internacionales a través del eCommerce: conoce a tu cliente; la logística como valor diferenciador; ofrece todos los medios de pago posibles; actúa en el mercado local; atención al cliente cualificada; facilita la compra; y completa tu eCommerce con una pasarela de pago. El informe recopila también las opiniones de actores claves del sector, así como descripciones de casos de éxito de compañías extranjeras o españolas, cuyas estrategias han consolidado sus productos y servicios en otros países.
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