Fecha de publicación: 27 de Febrero de 2013
El informe analiza los resultados de la encuesta realizada por Eurostat sobre el uso de Internet y de aplicaciones de software de e-business, como Enterprise Resource Planning, Customer Relationship Management and Supply Chain Management en empresas de la UE-27. Además, estudia las empresas que emplean o buscan especialistas en TIC. Este tipo de tecnologías se han convertido rápidamente en una parte integral de las empresas de la Unión Europea. El uso amplio e intensivo de ellas, combinado con las nuevas formas de acceso y utilización de Internet de forma eficiente, caracteriza a lo que se llama economía electrónica (e-economy). Las TIC son decisivas en la forma como las empresas gestionan sus negocios, organizan la comunicación interna, comparten información con sus socios, y comunican con sus clientes. En este contexto la e-economy incluye tanto al electronic business (e-business) como al comercio electrónico (e-commerce). El informe se centra en el primero de estos dos apartados.
