Fecha de publicación: Octubre de 2013
El informe muestra los resultados de un observatorio anual sobre la distribución y el consumo en España. Señala que, ante una situación complicada, los consumidores han tenido que adaptarse y cambiar sus comportamientos de compra, haciendo uso de la racionalidad en lugar de la pasión. Las principales conclusiones del informe son que entre los productos más adquiridos en los últimos 12 meses se encuentran los electrodomésticos y los productos tecnológicos (60% de los encuestados), seguidos de los productos/servicios de salud, estética y dentista (60%); que Internet continúa jugando un papel esencial en los procesos de compra y crece como canal de compra en sectores de bienes de consumo duradero como por ejemplo en los electrodomésticos; y que las nuevas tendencias como el showrooming o el socialcommerce comienzan a jugar un papel importante en el consumo, con un potencial de crecimiento en los próximos años bastante elevado.
