Fecha de publicación: Junio de 2022
Número de páginas: 9
El informe tiene el objetivo de proporcionar una visión de la digitalización y la transformación de las pymes. Revela que, para finales de 2022, el 10% de las pymes representará el 20% de la creación de nuevos puestos de trabajo en las economías desarrolladas. Entre las principales demandas de tecnología por parte de las pymes, destacan especialmente la inteligencia artificial, que crecerá por encima del 30% a lo largo de 2022, junto a los entornos cloud, con un 30%. Las inversiones en aplicaciones colaborativas y ciberseguridad registrarán aumentos superiores al 19% y 12%, respectivamente. Según el informe, contar con partners relevantes, estrategias digitales y una buena experiencia de cliente serán las principales tendencias en la digitalización de las pymes. También confirma que en dos años el 33% ya ofrecerá experiencias virtuales y orientadas a datos.
