Fecha de publicación: Abril de 2023
Número de páginas: 37
El informe analiza cómo perciben los ciudadanos los servicios públicos digitales en todo el mundo, a partir de los resultados de una encuesta. La mayoría de los encuestados aún no accede con frecuencia a las Administraciones a través de canales digitales y tiene una clara preferencia por interactuar a través de sitios web. A nivel global, la confianza de los encuestados en la protección de sus datos por parte de las Administraciones está estrechamente relacionada con su satisfacción con los servicios digitales que ofrecen.
