Fecha de publicación: Abril de 2013
El informe concluye que las tasas de adopción del pago por móvil son bajas, a pesar de que se trata de una posibilidad ampliamente conocida. El convencer a los consumidores de que se conviertan es usuarios regulares de estos sistemas es crítico para los proveedores, si quieren fortalecer la relación con los clientes y capitalizar las oportunidades que trae consigue el pago móvil. El informe también aporta datos sobre el comportamiento y las actitudes con respecto al pago por móvil de los usuarios de smartphones en los Estados Unidos, y sobre como las instituciones financieras, entre otros agentes, pueden ayudar a cerrar la brecha entre el conocimiento del mecanismo y su adopción por parte de los consumidores.
