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Sep 17 2017

Consumer Conditions Scoreboard. Consumers at home in the Single Market. 2017 Edition (Comisión Europea)

Fecha de publicación: Julio de 2017

Número de páginas: 156

El informe pone de manifiesto que crece el número de consumidores europeos que compran por Internet y que su confianza en el comercio electrónico ha aumentado, especialmente en las compras en línea en otros países de la Unión Europea (UE). No obstante, los distribuidores siguen mostrándose reacios a expandir su actividad en línea y preocupados a la hora de vender en línea a consumidores de otros países de la Unión. Su preocupación está relacionada principalmente con un elevado riesgo de fraude e impago en las ventas transfrontera, con las diferentes normativas fiscales y con las diferencias en el Derecho contractual nacional y en la normativa de protección de los consumidores. Según el informe, pese a que las condiciones de los consumidores, en general, han mejorado desde análisis anteriores, los niveles de confianza, conocimiento y protección siguen variando considerablemente entre países.

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