Fecha de publicación: 10 de Junio de 2014
El informe revela la necesidad de que los Chief Marketing Officers (CMOs) lideren el desarrollo de las oportunidades digitales que cautivan a los consumidores y generan resultados empresariales. El mundo digital no es nuevo para los CMOs. Muchos están asumiéndolo y perfeccionando sus planes para el éxito digital. Los líderes del mundo del marketing más inteligentes entienden que lo digital, las analíticas y la movilidad están produciendo cambios disruptivos en el mercado, a la vez que transforman significativamente su papel. El informe analiza lo que piensan los líderes en marketing sobre el mundo digital. El reto fundamental no es como sacar partido de los canales digitales, sino ver si las áreas de marketing tomarán las riendas de la transformación digital. Los CMOs ocupan una posición ideal para hacerlo, ya que las amenazas y oportunidades digitales están muy relacionadas con áreas en las que se vienen concentrando desde hace mucho tiempo: la marca, los clientes, las interfaces con los clientes o el aumento del poder de los clientes. La puesta en marcha de la transformación digital, que es clave para que cualquier negocio pueda sobrevivir, significa que los CMOs deben desafiar las nociones tradicionales del alcance del marketing para crear un futuro nuevo en la era digital.
