Fecha de publicación: Febrero de 2015
El informe tiene formato de libro y cuenta con J. Ignacio Criado y con Francisco Rojas-Martín como editores. Señala que recientes estudios muestran cómo las redes sociales digitales han experimentado un acelerado proceso de difusión en las Administraciones Públicas durante los últimos años. Principalmente, las instituciones públicas han adoptado estas tecnologías para mejorar la comunicación con los ciudadanos. Pero, además, confían en que las especiales características de las redes sociales faciliten la transparencia, la participación y la colaboración. En otras palabras, se espera que las redes sociales permitan unas Administraciones Públicas más permeables y abiertas a la ciudadanía. Las expectativas generadas por este fenómeno hacen necesario nuevos estudios que ayuden a medir y comprender en qué fase de desarrollo nos encontramos y si se están cumpliendo los objetivos, pero también a disponer de casos prácticos que permitan contar con referentes que guíen el camino en el futuro. En ese contexto de difusión acelerada de las redes sociales, por un lado, y de necesidad de buenas prácticas, por otro, el objetivo del informe es explorar la difusión de las redes sociales en las Administraciones Públicas mediante el aporte de estudios y experiencias relevantes. Pone especial énfasis en los casos de éxito y en las buenas prácticas ya realizadas.
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