Fecha de publicación: 16 de Diciembre de 2013
El informe muestra las últimas estadísticas de uso del social media por parte de las empresas en la Unión Europea (UE), como parte de su estrategia para integrar las TIC en su negocio. En principio, las empresas usan los social media para consolidar su imagen o para hacer marketing de sus productos, pero sobre todo para alcanzar a su audiencia potencial por las vías que hoy en día prefiere. Alrededor del 30% de las empresas de UE han usado los social media (redes sociales, blogs, sitios para compartir contenidos y wikis) en 2013. De ellas, el 73% emplean esas aplicaciones para consolidar su imagen y hacer marketing de sus productos. Según el informe, las redes sociales son la forma favorita de las empresas para participar en los social media; la mitad de las empresas de la UE que usan los social media, especialmente las compañías del sector del alojamiento, reconocen haberlos utilizado para obtener las opiniones de los clientes y responder a sus consultas; y entre las empresas que usan los social media, el tamaño no es tan importante para determinar si una compañía los emplea o no: el 72% de las pequeñas empresas los utilizan para crear imagen o para hacer marketing, mientras que en las grandes empresas lo hace el 79%.
Acceder al Informe «Businesses raise their internet profile by using social media» (Eurostat)
