Fecha de publicación: Abril de 2013
El informe, basado en una encuesta a 38.000 personas en 43 países, indica que el móvil puede jugar un papel importante en la reducción del riesgo que el ‘showrooming’ presenta para los comerciantes al por menor. Esta tendencia, que implica que los consumidores solo visitan las tiendas para ver y probar los productos y que los compran más tarde en otro sitio, se ha consolidado como una significativa amenaza a las tiendas físicas en los últimos años, ya que un tercio de los usuarios de móviles admiten seguir comportamientos de esa naturaleza. El informe señala que la telefonía móvil puede ofrecer una solución a las marcas para minimizar el riesgo del ‘showrooming’. Entre las personas que lo hacen dos tercios usan el móvil a la vez, lo que supone una excelente oportunidad para que las marcas interactúen con ellos y los conviertan en compradores.
Acceder al Informe «Blessing in disguise. Digital Life 2013» (TNS)
